La responsabilité de l'information personnelle

Emergency Road Services Corporation est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle. Les employés des Services d'urgence Road Of Canada Inc. sont responsables du respect de ces principes de confidentialité et de sécurité. Nous avons également s'en tenir à une stricte politique de non-divulgation lors de la manipulation ou la visualisation des informations stockées à la clientèle du site.

Détermination des fins de la collecte de renseignements personnels

Emergency Road Services Corporation identifie les fins pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis. Nous le faisons avant ou au moment de la collecte de ces renseignements. Vos informations ne seront jamais utilisées à d'autres fins, sauf consentement exprès est accordée.

Le consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels

Emergency Road Services Corporation obtient votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels. La méthode de recueil de consentement est appropriée à la nature des renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou divulgués: Emergency Road Services Corporation obtenir votre consentement explicite (verbal, écrit ou électronique de l'accord) afin de recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sensibles telles comme les noms d'utilisateur et mots de passe. Emergency Road Services Corporation utilise un consentement implicite de recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels si une ou plusieurs des situations suivantes:

• une relation client existe déjà,
  
• consentement explicite a déjà été donné,
  
• lorsque l'objectif de l'utilisation des renseignements personnels est raisonnablement évidente pour vous.

Limitation de la collecte de renseignements personnels

Emergency Road Services Corporation ne recueille que les renseignements nécessaires pour fournir des produits et des services. Si les renseignements personnels sont recueillis, nous avons besoin pour une raison autre que de fournir des produits et services, votre consentement sera obtenu avant ou au moment de la collecte. Emergency Road Services Corporation recueillis des renseignements personnels que par des claires, justes et légales.

Exemples de raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels comprennent:

• Communiquer avec vous de façon générale
  
• Traitement de vos applications
  
• Traitement et suivi des opérations et de faire rapport à vous
  
• Protection contre la fraude ou l'erreur
  
• Fournir des produits et services demandés par vous
  
• Recommander des produits et des services routiers d'urgence Services Of Canada Inc. croit être d'intérêt et à vous fournir de la valeur
  
• Pour se conformer aux exigences juridiques et gouvernementales

Limitation de l'utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels

Emergency Road Services Corporation utilise et divulgue vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Emergency Road Services Corporation jamais vendre, partager ou de louer des informations personnelles à aucune organisation ou personne, pour une raison quelconque. Nous ne partagerons jamais vos renseignements personnels avec des organismes tiers, sauf pour vous offrir un produit ou un service. Emergency Road Services Corporation conserve vos renseignements personnels qu'aussi longtemps qu'il est nécessaire pour notre relation d'affaires ou comme exigé par la loi.

Assurer des garanties pour les renseignements personnels

Nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements personnels, quelle que soit la forme dans laquelle elle est tenue, y compris:

• mesures de sécurité physiques tels que la restriction de l'accès des installations et des classeurs verrouillés,
  
• mesures de sécurité électronique pour les renseignements personnels informatisés comme la protection par mot de passe, cryptage des bases de données et les numéros d'identification personnels,

Toutes les demandes pour ce type d'information sera mis sur un «besoin de savoir» seulement.

Politique de non-discoure

Emergency Road Services Corporation est à la fois un cadre juridique et la responsabilité morale de protéger la confidentialité de ses clients des données, d'information et de la vie privée. En plus de la réglementation, les employés sont liés par cet accord de non-divulgation lors de l'exécution de travaux à un site client.

Comme les données peuvent être consultés par un salarié d'urgence Services Of Canada Inc. au cours de la nature et le cours de l'exécution des tâches demandées par le client, ou en conformité avec les arrangements préalables de l'entretien, nous avons le sentiment que nous avons une obligation envers nos clients à fournir des pièces d'esprit que leurs données ne sera pas compromise.

1. Un employé d'urgence Services Of Canada Inc. est formellement interdit de divulguer, de publier, de reproduire ou de transmettre des données sur les clients ou les informations, en tout ou en partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, verbale ou écrite, électronique ou mécanique, pour n'importe quel but, sans l'autorisation écrite préalable du client. Il est entendu que, pour accomplir des tâches demandées par un client qu'ils ont accès à toutes les données stockées sur un réseau, ordinateur, supports de stockage, la rupture, ou un autre appareil.
   
2. Le client sera avisé si des données ou informations soient copiés, transmis ou retirés de la base du site, s'il n'est pas déjà pris des dispositions pour (c'est-à-dire hors du site de sauvegarde de routine). L'autorisation expresse du client sera obtenue à la réalisation de ces actions.
   

Défaillance d'un employé de se conformer à cette politique peut résoudre a une suite de mesures disciplinaires qui comprennent la dénonciation et / ou une action en justice.